Domande frequenti

1.  Trova una station CHARGESPOT.

2. Tocca “Noleggia” sullo schermo, leggi i Termini & Condizioni e l’Informativa Privacy, poi seleziona “Accetto”.

3. Procedi al pagamente con la tua carta o con il tuo smartphone.

1. Vai in una qualsiasi station CHARGESPOT.

2. inserisci il power bank in una slot libera fino al "click".

3. Controlla la conferma dell'avvenuta restituzione e l'importo addebitato sullo schermo.

Certo! Puoi restituire il power bank in una qualsiasi station CHARGESPOT.

No, i nostri power bank sono già dotati di cavi integrati (Lightning, USB-C e Micro-USB), così puoi ricaricare subito la maggior parte degli smartphone e dispositivi.

I power bank CHARGESPOT hanno una capacità di 5.000 mAh, che consente circa 1–2 ricariche complete, a seconda del dispositivo.

Sì, è possibile noleggiare più power bank nello stesso momento.

Premi il pulsante laterale sul power bank per accenderlo (le luci si illumineranno).

Se non funziona ancora, restituiscilo entro 5 minuti per evitare addebiti e noleggia un’altro power bank.

Assicurati di aver inserito il power bank fino al “click”: la luce dello slot si illuminerà e la conferma verrà mostrata sullo schermo.

Se la station non funziona, riprova o vai a quella più vicina.

Se il problema persiste, scrivici:

Per l’Italia: chargespot.support.it@inforicheurope.com

Non ci sono costi extra in caso di malfunzionamento.

Se il power bank non viene restituito entro 48 ore, verrà addebitato un importo di €30, già pre-autorizzato all’inizio del noleggio, come previsto dai Termini & Condizioni.

Al momento della restituzione, lo schermo della station mostrerà una schermata di conferma con l’ID ordine e i dettagli del noleggio.

Tariffa standard:

Nessun addebito se il powerbank  viene restituito entro 5 minuti

€3 fino a 2 ore

€6 da 2 ore fino a 24 ore

€12 da 24 ore fino a 48 ore

Nota: alcune sedi potrebbero applicare tariffe differenti.

Puoi pagare con carta, Apple Pay o Google Pay

Sì, al momento del noleggio viene effettuata una pre-autorizzazione di €30. Al termine del noleggio ti verrà addebitato solo l’importo effettivo e la differenza sarà sbloccata. Se non riconsegni il power bank entro 48 ore, verranno addebitati i €30 per coprire i costi di sostituzione.

I €30 rappresentano una pre-autorizzazione. Al termine del noleggio ti verrà addebitato solo l’importo effettivo; l’importo restante sarà rimborsato, anche se potrebbero essere necessari alcuni giorni per l’accredito, a seconda della tua banca.

Sì, è possibile noleggiare più power bank nello stesso momento.

Puoi contattare il nostro team di supporto via email o tramite l’app CHARGESPOT:

Per l’Italia: chargespot.support.it@inforicheurope.com

Ti risponderemo il prima possibile.