• Termini e condizioni d’uso

- Termini di utilizzo in Italia

Data di entrata in vigore: Settembre 8, 2025

La informiamo che accedendo e utilizzando i servizi ChargeSPOT forniti da INFORICH EUROPE LTD, una società privata costituita in Inghilterra con sede legale in 16 Great Queen St, Covent Garden, Londra WC2B 5AH Regno Unito (la "Società"), lei (di seguito denominato anche "Cliente/i") accetta le presenti Condizioni di utilizzo, la Privacy Policy e tutte le altre regole indicate sul nostro sito web.

Articolo 1 (Condizioni di utilizzo)

1. Le presenti Condizioni di utilizzo (di seguito denominate "Condizioni") si applicano quando lei utilizza i prodotti forniti dalla Società, che includono unità alimentate a batteria che i Clienti possono noleggiare presso gli stand di batterie ChargeSPOT per ricaricare i loro dispositivi elettronici personali (“Caricabatterie Portatili”), cavi di emergenza ed altri accessori. Le presenti Condizioni si applicano altresì agli stand di batterie ChargeSPOT per il deposito, il noleggio, la restituzione e la ricarica dei Caricabatterie Portatili(collettivamente denominati "Spot") e a tutti i servizi correlati come di seguito definiti. 

Il Servizio consiste in una piattaforma tecnologica self-service che permette ai Clienti di noleggiare Caricabatterie Portatili attraverso un sistema di pagamento contactless ("Tap") presso chioschi fisici automatizzati, senza registrazione di account.

2. Per accedere al Servizio deve avere 18 anni o l'età minima richiesta nel suo paese. Se non ha raggiunto la maggiore età nel suo luogo di residenza, deve avere il permesso dei suoi genitori o tutori legali per utilizzare il Servizio.

3. La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Tali modifiche entreranno in vigore quando saranno pubblicate sul nostro sito web. Ogni volta che utilizza il Servizio, Lei accetta la versione delle Condizioni in vigore in quel momento.

Articolo 2 (Gestione del Servizio)

1. Descrizione del Servizio

Il Servizio è disponibile solo per uso personale e non commerciale. Quando utilizza il Servizio, deve rispettare le disposizioni descritte di seguito.

2. Titolarità dei diritti

Il Servizio e tutti i diritti associati, inclusi e non limitati a quelli di seguito descritti, sono e rimarranno di titolarità esclusiva della Società:

(i) Tutti i diritti relativi al Servizio, ad eccezione dei diritti di utilizzo del Servizio ai sensi delle presenti Condizioni.

(ii) I nomi commerciali, i loghi, i prodotti, i nomi dei servizi, i marchi di fabbrica o i marchi di servizio della Società.

3. Manutenzione

La Società è responsabile del funzionamento, della manutenzione e della riparazione dei Caricabatterie Portatili e degli Spot. Tuttavia, la Società non garantisce l'assenza di problemi in relazione agli Spot o ai Caricabatterie Portatili disponibili in ciascun momento. 

Lei è tenuto ad esaminare l'integrità e le prestazioni dei componenti prima di utilizzare i Caricabatterie Portatili e assicurarsi di aver compreso la funzionalità dei Caricabatterie Portatili e le precauzioni di sicurezza. 

Se scopre un Caricabatterie Portatile malfunzionante, deve interrompere l'uso del Caricabatterie Portatile e informare la Società. 

Lei si assume la responsabilità delle conseguenze derivanti dall'uso di Caricabatterie Portatili danneggiati.

Articolo 3 (Utilizzo del Servizio da parte dei Clienti)

1. Gestione dei Caricabatterie Portatili

Prima e durante l'utilizzo di un Caricabatterie Portatile, deve attenersi alle seguenti disposizioni:

(i) Ispezionare attentamente il Caricabatterie Portatile che desidera noleggiare per assicurarsi che sia in buone condizioni di funzionamento prima dell'uso.

(ii) Testare i componenti operativi del Caricabatterie Portatile (compresi, ma non solo, il Caricabatterie Portatile stesso e i cavi di ricarica) prima dell'uso previsto.

(iii) Contattare tempestivamente il servizio clienti della Società per segnalare eventuali difetti, malfunzionamenti o la necessità di riparazioni dello Spot o del Caricabatterie Portatile.

(iv) In caso di furto del Caricabatterie Portatile informare immediatamente sia la Società che la polizia locale.

2. Stato di carica dei Caricabatterie Portatili

 Può noleggiare solo Caricabatterie Portatili conservati nello Spot che siano sufficientemente carichi.

Tuttavia, può noleggiare Caricabatterie Portatili non completamente carichi in situazioni urgenti, a condizione che accetti in anticipo le condizioni di seguito riportate:

- La Società non garantisce che i Caricabatterie Portatili parzialmente carichi soddisfino le sue aspettative in termini di qualità, prestazioni, uso continuo o funzionamento senza difetti.

- Non potrà richiedere la fornitura di un Caricabatterie Portatile completamente carico, la riduzione o il rimborso delle tariffe di utilizzo, il risarcimento dei danni o sollevare obiezioni nei confronti della Società, se il Caricabatterie Portatile non riesce a fornire la capacità di carica necessaria per i suoi dispositivi.

3. Azioni vietate

Le è vietato intraprendere le seguenti azioni quando utilizza il Caricabatterie Portatile o interagisce con lo Spot. Qualsiasi violazione sarà perseguita dalla Società con tutti i mezzi disponibili ai sensi della legge vigente. 

(i) Rimuovere qualsiasi avvertenza relativa ai diritti di copyright, di marchio o di proprietà dello Spot o del Caricabatterie Portatile in qualsiasi sua parte.

(ii) Riprodurre, modificare, distribuire, concedere in licenza, affittare, vendere, rivendere, trasferire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, trasmettere in streaming, trasmettere, utilizzare impropriamente qualsiasi parte del Servizio, creare opere derivate basate sul Servizio o eseguire azioni simili su opere derivate senza il previo consenso esplicito della Società.

(iii) Effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio dello Spot o del Caricabatterie Portatile, salvo nei casi consentiti dalla legge.

(iv) Eseguire programmi o script volti a estrarre, indicizzare, censire o estrarre dati da qualsiasi parte dello Spot o interrompere il funzionamento o la funzionalità del Servizio.

(v) Tentare di ottenere un accesso non autorizzato o interferire con qualsiasi parte del Servizio, compresi i sistemi o le reti collegate al Servizio.

(vi) Trasferire o tentare di trasferire lo Spot o i Caricabatterie Portatili.

(vii) Inserire lo Spot o i Caricabatterie Portatili in siti di aste su internet o in piattaforme di mercatini dell'usato.

(viii) Violare le leggi, i regolamenti o le presenti Condizioni.

(ix) Compiere azioni che violano i diritti della Società, di altri Clienti o di terzi.

(x) Utilizzare il Servizio in maniera illegale o fraudolenta.

(xi) Utilizzare il Caricabatteria Portatile senza pagare le tariffe di utilizzo.

(xii) Comportarsi in qualsiasi altro modo ritenuto inappropriato dalla Società.

Articolo 4 (Periodo di utilizzo del Servizio, Tariffe di utilizzo e altri costi)

1. Periodo di utilizzo

Il periodo di noleggio del Caricabatterie Portatile inizia quando il Caricabatterie viene sbloccato ("Ora di inizio del noleggio") e termina quando il Caricabatterie Portatile viene restituito presso lo Spot. 

Lei è tenuto a pagare le tariffe d'uso specificate nella sezione 3 di seguito indicata ("Tariffe di utilizzo") in base al periodo di noleggio ("Servizio Pay-as-You-Go"). 

Il periodo di noleggio non può superare 48 ore. Se un Caricabatterie Portatile non viene restituito entro 48 ore dall'ora di inizio del noleggio, Lei dovrà pagare una penale di EUR 30 (incluse le tasse applicabili) in aggiunta alle Tariffe di utilizzo, come specificato nella sezione seguente. 

2. Pre-autorizzazione di sicurezza 

La Società effettuerà una pre-autorizzazione con una trattenuta di Euro 30 sulla carta di credito utilizzata per la transazione a garanzia del corretto utilizzo e della restituzione del Caricabatterie Portatile.

L’importo pre-autorizzato sarà automaticamente svincolato una volta restituito il Caricabatterie Portatile presso lo Spot. Lo svincolo dell’importo pre-autorizzato potrà richiedere alcuni giorni a seconda dell’istituto bancario del Cliente. 

In caso di restituzione dopo 48 ore o più, l’importo pre-autorizzato sarà addebitato sulla carta e trattenuto dalla Società.

3. Tariffe di utilizzo

Utilizzando il Servizio, lei accetta di pagare le Tariffe di utilizzo per i Caricabatterie Portatili come di seguito indicate.

Durata del noleggio Costi di utilizzo (tasse incluse)

Meno di 5 minuti

EUR 0

5 minuti o più ma meno di 2 ore

EUR 3

2 ore o più ma meno di 24 ore

EUR 6

24 ore o più ma meno di 48 ore

EUR 12

48 ore o più (Penale)

EUR 30

4. Altri costi

Lei è responsabile di tutte le spese sostenute per noleggiare o restituire i Caricabatterie Portatili presso lo Spot, indipendentemente dal motivo. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i costi di trasporto da e verso la sede dello Spot e i costi di comunicazione per la ricerca della sede dello Spot. 

Lei accetta di non avanzare alcuna richiesta di rimborso di questi costi nei confronti della Società.

5. Modifiche alle Tariffe di Utilizzo

La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Tariffe di Utilizzo e le penali descritte nel successivo Articolo 11, che si riterranno accettate ogni volta che il Cliente utilizza il Servizio.

Articolo 5 (Pagamento)

1. Metodo di pagamento delle Commissioni di utilizzo

Utilizzando il modello Tap, lei pagherà direttamente al terminale con carta di credito o con qualsiasi altro metodo di pagamento reso disponibile al terminale.

 

Articolo 6 (Obbligazioni)

1. Lei accetta di assumersi la responsabilità per la manutenzione dei Caricabatterie Portatili e si impegna a rispettare i seguenti obblighi durante il loro utilizzo:

(i) Lei dichiara di comprendere appieno che il contatto del Caricabatterie Portatile con l'acqua, l'esposizione al fuoco e lo smontaggio del Caricabatterie Portatile creano rischi di incidenti e accetta di esercitare la dovuta cautela per evitare tali incidenti.

(ii) Lei accetta di utilizzare e far funzionare il Caricabatterie Portatile con cura e in modo attento, ragionevole e adeguato.

(iii) Lei accetta di non contestare che tutti i Caricabatterie Portatili sono e rimarranno di esclusiva proprietà della Società.

(iv) Lei accetta di restituire il Caricabatterie Portatile nelle sue condizioni originali presso lo Spot in cui ha noleggiato il Caricabatterie Portatile o presso un altro Spot disponibile.

Articolo 8 (Limitazioni di responsabilità) 

1. La Società si impegna a fornire il Servizio in conformità alle leggi e agli standard di settore applicabili. 

2. La Società sarà responsabile dei danni subiti dal Cliente in relazione al Servizio derivanti da (i) sua cattiva condotta intenzionale, ii) sua grave negligenza o iii) in caso di morte o di lesioni personali del consumatore derivanti da un atto o da un'omissione della Società.

3. Se lei causa danni o lesioni alla sua proprietà o a proprietà o persone di terzi durante l'utilizzo o il possesso del Caricabatterie Portatile, sarà l'unico responsabile di tali danni o lesioni. 

4. Lei è responsabile di tutti i danni e i costi derivanti dall'uso improprio o dall'abuso degli Spot o dei Caricabatterie Portatili.

5. Anche se la Società sceglie di stipulare un’assicurazione relativa al funzionamento dei Caricabatterie Portatili, lei rimane l'unico responsabile in caso di danneggiamento alla proprietà, lesioni personali, lesioni a terzi, danni, sanzioni, multe, perdite o spese sostenute a qualsiasi titolo legate all'uso improprio del Caricabatterie Portatile o causate da circostanze al di fuori del ragionevole controllo della Società. Resta inteso che la Società non è obbligata a fornire alcun tipo di assicurazione relativa all'uso dei Caricabatterie Portatili da parte del Cliente.

Articolo 9 (Giurisdizione e legge applicabile)

1. Le presenti Condizioni saranno disciplinate e interpretate in conformità alla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’utilizzo dei Caricabatterie Portatili o dello Spot, o alle presenti Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione del tribunale del luogo di residenza dei consumatori competente ai sensi del Codice del Consumo italiano.  

Articolo 10 (Indennità)

1. Lei accetta di difendere e tenere indenne la Società da tutte le richieste di risarcimento avanzate da terzi che derivino dalla sua violazione delle presenti Condizioni o comunque dal suo utilizzo degli Spot o dei Caricabatterie Portatili.

2. In caso di richieste di risarcimento da parte di terzi, la Società può, a sua discrezione, richiedere al Cliente di assumersi la responsabilità di difendere e gestire tali richieste. In questi casi, il Cliente sarà responsabile della gestione e della risoluzione delle richieste di risarcimento, pur adempiendo all'obbligo di indennizzare la Società. La Società si riserva il diritto di assumere la difesa e la risoluzione di tali reclami in qualsiasi momento.

3. Lei deve ottenere il consenso scritto della Società prima di liquidare o risolvere qualsiasi reclamo di terzi.

Articolo 11 (Penale)

1. Se lei, intenzionalmente o per negligenza, causa il danneggiamento, la distruzione, l’imbrattamento o la perdita del Caricabatterie Portatile, con conseguenti danni alla Società, è responsabile di risarcire la Società per tutti i danni subiti (comprese ragionevoli spese legali).

2. Se lei, intenzionalmente o per negligenza, causa l'inutilizzabilità di un Caricabatterie Portatile causando danni, distruzione, imbrattamento o perdita durante l’utilizzo, dovrà pagare una penale di EUR 30 (inclusa qualsiasi imposta applicabile) alla Società (“Penale”). Tuttavia, se i danni subiti dalla Società superano l'importo della Penale, la Società si riserva il diritto di richiedere il pagamento dell'importo eccedente la Penale. 

3. In caso di danni al Caricabatterie Portatile al momento della restituzione, l’addebito pre-autorizzato effettuato ai sensi dell'articolo 4.2 sarà utilizzato per coprire la Penale fino all'importo pre-autorizzato. Se i danni superano l'importo pre-autorizzato, il Cliente sarà responsabile dei costi aggiuntivi.

4. L’addebito pre-autorizzato sarà automaticamente svincolato quando il Caricabatterie Portatile sarà restituito presso lo Spot in condizioni adeguate. Lo svincolo dell’importo pre-autorizzato potrà richiedere alcuni giorni a seconda dell’istituto bancario del Cliente.

5. Nel caso in cui il Caricabatterie Portatile sia danneggiato al momento della restituzione, il deposito sarà trattenuto dalla Società.

Articolo 12 (Non rinuncia ai diritti)

1. Se la Società non applica una disposizione delle presenti Condizioni in una particolare situazione, ciò non significa che la Società non applicherà tale disposizione o qualsiasi altra disposizione in futuro. La condotta passata o le pratiche commerciali della Società con il Cliente non modificano in alcuna parte le presenti Condizioni. Se la Società rinuncia ai suoi diritti in un caso specifico, ciò non impedisce alla Società di far valere i suoi diritti in relazione a qualsiasi futura violazione delle presenti Condizioni.

Articolo 13 (Tutela dei dati personali)

1. La Società può utilizzare le informazioni personali fornite dai Clienti nella misura necessaria a fornire il Servizio e per gli scopi delineati nell'informativa sulla privacy della Società (“Informativa sulla Privacy”). I Clienti accettano che la Società tratti le informazioni personali in conformità con l'Informativa sulla Privacy. L'Informativa sulla Privacy può essere consultata alla seguente URL: https://eu.chargespot.global/en/privacy

Articolo 14 (Assistenza Clienti)

1. Se riscontra problemi durante l'utilizzo del Servizio o desidera fornire comunicazioni alla Società, può contattare la Società inviando un'e-mail all'indirizzo chargespot.support.it@inforicheurope.com.

2. Tutti i costi di comunicazione sostenuti per segnalare problemi o contattare il centro di assistenza clienti, compresi i costi delle e-mail e le tariffe delle chiamate, saranno a suo carico e non potrà richiedere tali costi alla Società.

Articolo 15 (Miscellanea)

1. Lei non può cedere o trasferire il suo stato, i suoi diritti o i suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni, in tutto o in parte, senza il previo consenso scritto della Società. Senza pregiudizio ai suoi diritti, la Società, tuttavia, può trasferire o assegnare il suo status, i suoi diritti o i suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni, in tutto o in parte, alle seguenti entità:

(i) Filiali o società affiliate,

(ii) Acquirenti di azioni, attività o beni della Società, o

(iii) Successori per il tramite di fusioni.

2. Il rapporto contrattuale tra lei e la Società, o l'uso del Servizio, non costituisce una joint venture, una partnership, un rapporto di lavoro o di agenzia tra lei e la Società.

3. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni è ritenuta, in tutto o in parte, illegale, invalida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, tale disposizione o parte di essa sarà considerata automaticamente esclusa dalle presenti Condizioni nella misura necessaria a garantire la conformità normativa. Ciò non pregiudicherà le disposizioni restanti che continueranno a produrre effetti con piena validità ed efficacia.

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, Lei dichiara di approvare espressamente ciascuna delle seguenti clausole, dopo averne attentamente considerato e compreso la portata e le conseguenze:

- Articolo 3.2 (Rinuncia al rimborso per batterie non completamente cariche) 

- Articolo 4.1 (Penale per il periodo di utilizzo)

- Articolo 4.2 (Pre-autorizzazione di sicurezza per il periodo di utilizzo) 

- Articolo 8 (Limitazioni di responsabilità della Società)

- Articolo 10 (Obbligo di indennizzare la Società)

- Articolo 11.2 (Penale in caso di danni)

- Articolo 11.3 (Pre-autorizzazione di sicurezza in caso di danni)